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NYC Human Resources Administration

ACCESS HRA mobile: ¡sus beneficios sobre la marcha!

Ver detalles de casos y saldos EBT
La sección Casos de la aplicación le permite ver el estado actual de su caso de SNAP o Asistencia en efectivo, el saldo de EBT para cada uno de sus beneficios y las próximas fechas de recertificación. También puede realizar un seguimiento de su estado de descuento de Fair Fares NYC, su período de renovación de Fair Fares NYC o su estado de Access-A-Ride.

Ver citas
La sección Citas de la aplicación le permite ver las citas próximas, perdidas o completadas. También le permite agregar un recordatorio para su cita en su teléfono o tableta.

Ver pagos
La sección Pagos de la aplicación le permite ver los pagos futuros y pasados ​​de su caso, como los pagos realizados a su arrendador, compañía de servicios públicos o su tarjeta EBT.

Documentos requeridos
La sección de Documentos Requeridos le mostrará una lista de los documentos que necesita devolver a la agencia para respaldar una solicitud, recertificación, informe periódico o solicitud de subvención especial. Puede tomar una foto de cada documento o seleccionar una imagen del carrete de su cámara directamente de esta lista. Su historial de documentos que ha cargado se puede ver en la pantalla Mis cargas. Cada documento permanecerá en la lista durante 100 días.

Nota: Los documentos cargados deben ser de buena calidad para que la agencia los revise. Enviar documentos no significa que sus documentos prueben el factor de elegibilidad. Visite la sección Mis documentos para comprobar si la agencia aceptó los documentos que envió. La Agencia solo aceptó los documentos que se enumeran en la sección Mis documentos.

Ver documentos aceptados
La sección Documentos de la aplicación le permite ver una lista de los documentos que la Agencia recibió de usted sobre su caso. Cada documento que envíe y sea aceptado por la Agencia permanecerá en la lista durante 60 días a partir de la fecha en que fue aceptado.

información del perfil
La sección Perfil de la aplicación le proporciona la información de contacto y las preferencias de notificación que ha proporcionado previamente a la agencia. Si tiene un caso CA o SNAP, solo puede actualizar su perfil cada 24 horas. Si solo es cliente de Fair Fares NYC, puede actualizar su perfil con la frecuencia que necesite.

Información Adicional
También puede recibir notificaciones en tiempo real en su teléfono inteligente sobre su caso, como cuando vence la "Recertificación" de su caso, la confirmación del envío de una solicitud en línea, las próximas citas, la documentación requerida y los avisos electrónicos.

ACCESS HRA mobile está disponible en inglés, español, árabe, francés, coreano, ruso y chino simplificado.

SNAP y asistencia en efectivo sobre la marcha: estado del caso, citas y carga de documentos

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